En tant que service de médiation interrégional, nous ne sommes rattachés à aucun secteur de soins.
Pour les personnes en quête de conseils, cela signifie:
Veuillez consulter la carte pour trouver votre service de médiation régional et vous adresser d'abord aux interlocuteurs/trices sur place.

La vidéo suivra bientôt
Tu peux toujours t'adresser aux services régionaux de médiation si tu es d'avis que tu as un problème avec ton service de la jeunesse et/ou ton organisme d'aide à la jeunesse.
Dans un premier temps, tu peux aussi demander conseil de manière anonyme.
Dans la vidéo, nous t'expliquerons comment fonctionne le conseil en médiation.
Tu reçois déjà une aide à la jeunesse ou tu veux en faire la demande et
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tu ne te sens pas bien compris ?
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tu penses que tu es victime d'une injustice ?
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tu cherches quelqu'un qui puisse te conseiller de manière indépendante ?
Que peuvent faire les services de médiation pour toi?
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Nous t'informons sur tes droits.
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Nous te conseillons sur les possibilités de te défendre contre une décision injuste.
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Nous cherchons des solutions avec toi.
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Si nécessaire, nous t'accompagnons à des rendez-vous auprès du service de la jeunesse ou d'un organisme indépendant d'aide à la jeunesse.
La consultation est gratuite pour toi.
Nous traitons ta plainte de manière confidentielle.
Nous te conseillons également de manière anonyme.
BerNi est un point de contact indépendant des intérêts des organismes publics et indépendants pour l'ensemble de la Basse-Saxe et assume les tâches d'un centre de coordination et de conseil supérieur.
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En quoi les services de médiation sont-ils utiles?
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Tu trouveras peut-être déjà ta réponse dans les FAQ, les questions fréquemment posées.
Elles sont classées par thèmes.
Pour tes droits généraux en tant que jeune ou enfant et les possibilités de les utiliser, consulte deine-rechte.de."
Il y a déjà beaucoup de réponses ici
Il existe de nombreuses situations de vie qui peuvent être très difficiles et conflictuelles :
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Tu auras bientôt 18 ans et tu ne recevras plus d'aide.
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Tu vis dans une institution d'aide à la jeunesse.
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En tant que réfugié, tu as affaire à l'aide à la jeunesse.
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Tu as des conflits avec ton tuteur.
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Tu vis dans une famille d'accueil.
Ce ne sont que quelques exemples.
Sur les pages du réseau fédéral, tu trouveras des réponses aux questions fréquemment posées.
Sur cette page, tu peux t'informer sur tes droits en tant que jeune et sur les possibilités de les utiliser.